Política de privacidad

Última actualización: 16 de octubre de 2026

Esta política explica cómo JAG CONNECTION, S.L. trata los datos personales de quienes visitan jaglogistica.com y de quienes nos piden información o presupuesto por los medios que ofrece este sitio web: el correo electrónico, el teléfono y la herramienta de presupuestos.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: JAG CONNECTION, S.L.
NIF: B66034935
Domicilio social: C/ Gallecs, 68, planta 12, 08100 Mollet del Vallès (Barcelona)
Correo electrónico: info@jaglogistica.com
Teléfono: +34 931 19 06 49
Delegado de protección de datos: No lo hemos designado porque no estamos obligados (art. 37 RGPD). Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos al correo electrónico anterior.

2. Qué datos tratamos y para qué

2.1. Solicitudes por correo electrónico o por teléfono

Datos: Los que decidas darnos cuando nos escribes al correo electrónico o nos llamas al teléfono que figuran en este sitio web. Normalmente son tu nombre, tu correo electrónico o tu teléfono, la empresa para la que trabajas y los detalles del transporte que necesitas (servicio, origen y destino de la carga). Te pedimos que no nos envíes más datos personales de los necesarios para atender tu solicitud.
Finalidad: Responder a tu consulta, preparar el presupuesto que nos pidas y hacer el seguimiento del presupuesto solicitado. No usamos estos datos para enviarte publicidad.
Base jurídica: Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Cuando actúas en nombre de una empresa, el tratamiento de tus datos de contacto profesionales se basa también en nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art. 19 de la Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD).
Conservación: 24 meses desde nuestra última comunicación si no llegamos a contratar; después los borramos. Si contratas un servicio, los datos pasan a la gestión de clientes y se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exigen las normas mercantiles y fiscales.
Obligatoriedad: Darnos tus datos es voluntario, pero sin un medio de contacto (correo electrónico o teléfono) no podemos responderte ni enviarte el presupuesto.

2.2. Herramienta de presupuestos

Los botones que enlazan al cotizador (por ejemplo, «Cotiza tu ruta al instante») abren la herramienta de presupuestos en dashboard.circularpartners.es, una aplicación distinta de este sitio web. Circular Partners, que presta esa herramienta, trata por cuenta de JAG CONNECTION, S.L., como encargada del tratamiento, los datos de la solicitud de presupuesto que introduzcas en ella. Esos datos se usan con la finalidad, la base jurídica y el plazo de conservación del apartado 2.1, y lo dicho allí sobre la obligatoriedad se aplica también a los datos que te pida la herramienta.

Para detectar y corregir errores, la herramienta usa el servicio de monitorización Sentry, que actúa como subencargado del tratamiento de Circular Partners. Cuando se produce un error, la herramienta envía a Sentry datos técnicos de tu sesión y datos personales como tu dirección IP, y puede enviarle además una grabación (replay) de lo que hiciste en la herramienta durante esa sesión. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en que la herramienta funcione correctamente (art. 6.1.f RGPD). Sentry conserva estos datos como máximo 90 días. Los recibe en la Unión Europea, pero pertenece a un grupo con sede en Estados Unidos (apartados 3 y 4).

2.3. Navegación por el sitio web

Este sitio no usa cookies, analítica ni recursos de terceros (consulta la política de cookies). Los servidores que lo sirven registran automáticamente cada petición: dirección IP, fecha y hora, página solicitada, página de procedencia y navegador (user agent).

Finalidad: Mantener la seguridad del sitio, detectar errores y enlaces rotos y prevenir abusos.
Base jurídica: Interés legítimo en mantener el sitio seguro y operativo (art. 6.1.f RGPD).
Conservación: 30 días; después se borran automáticamente.

3. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, a administraciones públicas, juzgados o tribunales que los requieran). Tratan datos por nuestra cuenta, como encargados o subencargados del tratamiento (art. 28 RGPD):

Amazon Web Services: alojamiento y distribución del sitio web y registros técnicos. Los datos se almacenan en la región de la Unión Europea situada en Irlanda.
Circular Partners (dashboard.circularpartners.es): herramienta de presupuestos y gestión de las solicitudes de presupuesto que se hacen en ella.
Microsoft (Microsoft 365): correo electrónico corporativo, si nos escribes por email.
Proofpoint, Inc.: filtrado de seguridad (spam, virus y suplantación) del correo electrónico que recibimos, si nos escribes por email.
Functional Software, Inc. (Sentry): monitorización de errores de la herramienta de presupuestos, como subencargado a través de la plataforma del cotizador; recibe los datos en su región de la Unión Europea (Alemania).

4. Transferencias internacionales

Amazon Web Services guarda el sitio y sus registros en la Unión Europea (Irlanda), y Sentry recibe los datos de errores del cotizador en la Unión Europea (Alemania). Las páginas se entregan a través de la red de distribución de Amazon CloudFront, de modo que, si navegas desde fuera de la Unión Europea, tu petición la atiende el servidor más cercano. Amazon Web Services, Microsoft, Proofpoint, Inc. y Functional Software, Inc. (Sentry) pertenecen a grupos con sede en Estados Unidos, por lo que puede haber transferencias a ese país. Esas transferencias se amparan en la Decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) para las empresas adheridas a ese marco y, en todo caso, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea que incorporan sus contratos. Si Circular Partners tratara datos de la herramienta de presupuestos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se haría con alguna de las garantías del capítulo V del RGPD.

Puedes pedirnos una copia de estas garantías escribiendo a info@jaglogistica.com.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@jaglogistica.com o por correo postal a C/ Gallecs, 68, planta 12, 08100 Mollet del Vallès (Barcelona). Indica el derecho que ejerces y algún dato que nos permita identificarte. Te responderemos en el plazo de un mes (art. 12.3 RGPD).

Cuando tratamos tus datos por interés legítimo (apartados 2.1, 2.2 y 2.3), puedes oponerte en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular (art. 21 RGPD); dejaremos de tratarlos salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos o los necesitemos para formular, ejercer o defender reclamaciones.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

6. Decisiones automatizadas

La herramienta de presupuestos calcula automáticamente un precio orientativo, pero no tomamos con tus datos decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de modo similar (art. 22 RGPD), ni elaboramos perfiles.

7. Origen de los datos y menores

Tratamos los datos que nos facilitas tú o la empresa para la que trabajas. Nuestros servicios se dirigen a profesionales y empresas; si eres menor de 14 años, no nos envíes datos personales.

8. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.